Användarvillkor
1. AVTAL
Avtalet mellan köparen och säljaren består av den information som säljaren lämnar om köpet i beställningslösningen i webbutiken (inklusive bland annat information om varans beskaffenhet, kvantitet, kvalitet, övriga egenskaper, pris och leveransvillkor), eventuell direkt korrespondens mellan parterna (exempelvis e-post) samt dessa försäljningsvillkor. Vid konflikt mellan de uppgifter som säljaren lämnat angående köpet i beställningslösningen i webbutiken ska direkt korrespondens mellan parterna och villkoren i försäljningsvillkoren, direkt korrespondens mellan parterna och den information som lämnas i beställningslösningen ha företräde framför försäljningsvillkoren, om det inte strider mot bindande lagstiftning.
2. PARTERNA
Företagsnamn: NATURALPACA MERÅKER AS
Kontaktadress: Sørsidveien 124, 7530 MERÅKER
E-post: post@naturalpakka.no
40621255 / +47 41498755
Organisationsnummer: 919 280 719
Köpare är den person som lägger beställningen.
3. PRISER
Priserna som anges i webbutiken är inklusive moms.
Information om de totala kostnader köparen ska betala, inklusive alla skatter (mervärdesskatt, tull, och liknande) och leveranskostnader (frakt, porto, fakturaavgifter, emballage etc.) samt specifikation av de enskilda delarna av totalpriset, lämnas i beställningslösningen innan beställningen görs. (Varuleveranser till Svalbard eller Jan Mayen ska säljas utan tillägg av moms.1).
4. SLUTANDE AV AVTALET
Avtalet är bindande för båda parter när köparens beställning inkommit till säljaren. En part är dock inte bunden av avtalet om det har förekommit ett skriv- eller skrivfel i säljarens erbjudande i beställningslösningen i nätbutiken eller i köparens beställning och motparten insett eller borde ha insett att ett sådant fel förelåg.
5. KÖPARENS RÄTTIGHETER VID FEL
Om varan har ett fel och detta inte beror på köparen eller omständigheter på köparens sida, får köparen enligt reglerna i konsumentköplagen 6 kap efter omständigheterna hålla inne köpeskillingen, välja mellan rättelse och byte, kräva prisavdrag, kräva hävning av avtalet och ersättning av säljaren.
Rättelse eller byte: Om varan har ett fel kan köparen kräva att säljaren rättar felet eller byter ut varan mot en liknande. Säljaren kan göra invändningar mot köparens anspråk om ett genomförande av kravet är omöjligt eller orsakar säljaren oskäliga kostnader. Säljaren måste göra rättelse eller omleverans inom skälig tid. Rättelse eller utbyte ska utföras utan kostnad för köparen, utan risk för att köparen inte kan stå för sina utgifter och utan väsentlig olägenhet för köparen.Säljaren får inte göra mer än två försök till rättelse eller ersättning för samma fel, om det inte finns särskilda skäl som gör ytterligare försök rimliga. Även om köparen inte kräver rättelse eller omleverans, kan säljaren erbjuda rättelse eller omleverans om detta sker utan dröjsmål. Om säljaren ombesörjer sådan rättelse eller omleverans kan köparen inte kräva prisavdrag eller prishöjning.
Prisavdrag: Om felet inte åtgärdas eller ersätts kan köparen kräva proportionell prisavdrag.
.
Hävning: Istället för prisavdrag kan köparen häva avtalet, förutom då felet är obetydligt.
.
Ersättning: Köparen kan även kräva ersättning för ekonomisk skada som han eller hon lider till följd av att varan har ett fel, jfr. Konsumentköplagen 33 §.
Köparen ska underrätta säljaren om eventuella reklamationer, jfr punkt 11 i detta avtal, gäller utöver, och oberoende av, reglerna om ångerrätt och eventuella garantier från säljaren.
6. SÄLJARENS RÄTTIGHETER VID KÖPARENS FÖRFALL
Om köparen inte betalar eller fullgör övriga skyldigheter enligt avtalet, och detta inte beror på säljaren eller omständigheter från säljarens sida, får säljaren enligt reglerna i konsumentköplagen 9 kap beroende på omständigheterna hålla inne varan, kräva fullgörande av avtalet, kräva hävning av avtalet och ersättning från köparen. Beroende på omständigheterna kan säljaren även kunna ta ut dröjsmålsränta, inkassoavgifter och avgifter för ej förskottsbetalda, ej uthämtade varor.
Fullgörande: Om köparen inte betalar kan säljaren behålla köpet och kräva att köparen betalar köpeskillingen (fullgörande). Om varan inte levereras förlorar säljaren sin rätt om han väntar oskäligt länge med att göra reklamation. Hävning: Vid väsentlig betalningsförsummelse eller annat väsentligt brott från köparen kan säljaren häva avtalet. Säljaren kan dock inte ångra sig efter att köpeskillingen är betald. Säljaren kan även häva köpet om köparen inte betalar inom skälig tilläggsfrist för prestation som ställts upp av säljaren. Säljaren kan dock inte ångra sig medan tilläggstiden löper, om inte köparen har sagt att han eller hon inte vill betala.
.
Ersättning: Säljaren kan kräva ersättning av köparen för ekonomisk skada han eller
hon lider till följd av avtalsbrott från köparens sida, jfr. Konsumentköplagen § 46. Dröjsmålsränta/inkassoavgift: Om köparen inte betalar köpeskillingen enligt avtalet kan säljaren kräva dröjsmålsränta enligt lagen om dröjsmålsränta.9 Vid utebliven betalning kan fordran efter förhandsbesked sändas till inkasso, och köparen kan därefter hållas i enlighet med inkasso för övrig inkasso Krav.10 Avgift för ej uthämtade, ej förskottsbetalda varor: Om köparen underlåter att hämta ut obetalda varor kan säljaren ta ut en avgift från köparen på NOK 59,- + returfrakt. Avgiften ska som mest täcka säljarens faktiska utgifter för att leverera varan till köparen. En sådan avgift kan inte tas ut av köpare under 18 år.
7.GARANTI
En garanti som tillhandahålls av säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver de rättigheter som köparen redan har enligt tvingande lagstiftning. En garanti innebär därför inte några begränsningar av köparens rätt att framföra reklamationer och reklamationer vid förseningar eller brister enligt punkterna 12 och 13.