Fraktpolicy

1. ORDERBEKRÄFTELSE

När säljaren har mottagit köparens beställning ska säljaren bekräfta beställningen utan onödigt dröjsmål genom att skicka en orderbekräftelse till köparen. Det rekommenderas att köparen kontrollerar att orderbekräftelsen stämmer överens med beställningen med avseende på kvantitet, artikeltyp, pris etc. Om det finns en diskrepans mellan beställning och orderbekräftelse bör köparen kontakta säljaren så snart som möjligt.

2. BETALNING

Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den skickats från säljaren till köparen. Om köparen använder kredit- eller betalkort för betalning kan säljaren reservera köpeskillingen på kortet vid beställningstillfället i upp till 4 dagar från beställningen. 4 Se lagen den 19 juni 1969 nr 66 om mervärdesskatt 16 §. Ett kreditkort är ett betalkort där betalningen för köpet sker i efterhand genom att kreditgivaren (kreditkortsföretaget) skickar en faktura till kortinnehavaren med krav på betalning. Ett betalkort är ett betalkort kopplat till ett inlåningskonto. Användning av kortet resulterar i att användarens konto debiteras och beloppet överförs till betalningsmottagarens konto. Vid betalning med kreditkort gäller lagen om kreditköp mm. 5 Om säljaren erbjuder efterfakturering, ska faktura till köparen utfärdas vid avsändning av varan. Förfallodagen ska sättas till minst 14 dagar från det att köparen mottagit försändelsen. Om säljaren har ett specifikt behov av att kräva förskottsbetalning av köparen, till exempel vid tillverkningsköp, kan säljaren kräva detta. Köpare under 18 år kan endast betala direkt vid säljarens leverans av varan eller vid leverans av varan mot postförskott.

3. LEVERANS OSV.

Leverans av varan från säljaren till köparen sker på det sätt, på den plats och vid den tidpunkt som anges i beställningslösningen i webbutiken.
Om leveranstiden inte anges i beställningslösningen ska säljaren leverera varan till köparen inom skälig tid och senast 30 dagar efter beställning från kund. Om säljaren ska ombesörja att varan skickas till köparen är han skyldig att låta transportera varan till destinationen på lämpligt sätt och under sedvanliga förhållanden för sådan transport. Bestämmelseorten är hos köparen om inte annat särskilt avtalats mellan parterna.


4. RISK FÖR VAROR

Risken för varan övergår till köparen när saken övertas av köparen enligt avtalet. Om leveranstiden har kommit och köparen underlåter att överta en vara som har ställts till hans eller hennes förfogande enligt avtalet, står köparen ändå risken för förlust eller skada på grund av varans egenskaper i sig.

5. UNDERSÖKNING AV VAROR

När köparen tar emot varan rekommenderas han eller hon att undersöka den i rimlig omfattning för att se om den överensstämmer med beställningen, om den har skadats under transporten eller ev.
den har annars brister. Om varan inte stämmer överens med beställningen eller har defekter ska köparen meddela säljaren genom reklamation, jfr avtalets punkt 11.




6. KLAGOMÅL VID BRIS OCH FRIST FÖR ANMÄLAN AV KRAV VID FÖRSÄNNING

Om det finns ett fel i varan ska köparen inom skälig tid efter att han eller hon upptäckt det meddela säljaren att han eller hon kommer att göra felet gällande.Tiden kan aldrig vara kortare än två månader från det att konsumenten upptäckte felet. Reklamation ska dock göras senast två år efter det att köparen övertagit varan. Om produkten eller delar av den är avsedd att hålla betydligt längre är garantitiden fem år. Vid dröjsmål ska krav framställas till säljaren inom skälig tid efter det att leveranstiden inkommit och varan inte har levererats. Om varan betalats med kreditkort kan köparen även välja att klaga och skicka reklamationer direkt till kreditgivaren (kreditkortsföretaget). Meddelandet till säljaren eller kreditgivaren bör vara skriftligt (e-post, fax eller brev).

7. KÖPARENS RÄTTIGHETER VID FÖRSENINGAR

Om säljaren inte levererar varan eller levererar den för sent enligt avtal mellan parterna, och detta inte beror på köparen eller omständigheter på köparens sida, får köparen enligt reglerna i 5 kap konsumentköplagen hålla inne köpeskillingen, kräva fullgörande, häva avtalet och kräva ersättning av säljaren, beroende på omständigheterna.


Uppfyllelse: Om säljaren inte levererar varan vid leveranstillfället kan köparen behålla köpet och sätta en skälig tilläggsfrist för fullgörande från säljaren. Köparen får dock inte kräva fullgörelse om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna eller om fullgörandet skulle medföra så stor olägenhet eller kostnad för säljaren. 82 om kreditköp etc. 8 § säljaren att det är väsentligt oproportionerligt i förhållande till köparens intresse av att säljaren fullgör skyldigheten. Om svårigheterna åtgärdas inom skälig tid kan konsumenten kräva fullgörande.


Hävning: Köparen kan häva avtalet med säljaren om förseningen är betydande eller om säljaren inte levererar varan inom den av köparen fastställda tilläggsfristen för fullgörande. Köparen kan dock inte häva avtalet medan tilläggstiden löper, om inte säljaren har sagt att han eller hon inte kommer att prestera inom perioden.


Ersättning: Köparen kan vidare kräva ersättning för förluster som han eller hon lider till följd av förseningen från säljarens sida, jfr. Konsumentköplagen 24 § Köparen ska underrätta säljaren om eventuella krav vid reklamation, jfr. klausul 11 ​​i detta avtal.